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Technische Unterstützung - Hinweis

Frage

Funktionieren JAWS, ZoomText und MAGic mit dem Windows 10 Creators Update, welches im April 2017 erscheint?

Antwort

Das Windows 10 Creators Update ist das nächste große Programmupdate für Windows 10, welches Microsoft ab 11. April 2017 für Windows 10 Anwender veröffentlicht. Während der Programmtests mit den Insider-Builds für dieses große Update, wurden Probleme festgestellt, die einen Einfluss auf ZoomText, JAWS und MAGic haben. Dieses Probleme wurden in der Zwischenzeit behoben und Updates für diese Programme stehen jetzt zur Verfügung. Es ist wichtig, dass Anwender, die Windows 10 verwenden und die alle Windows 10 Updates automatisch bekommen und installieren, unsere Software-Programme vor der Installation des Creators Updates aktualisieren. Ansonsten könnten Sie im Anmelde-Bildschirm und beim Lesen und Navigieren im Startmenü Probleme bekommen.

Sie können die Funktion Nach Updates suchen verwenden, um Ihre Software zu aktualisieren, oder Sie laden die vollständige Version des Programms über einen der nachstehenden Links herunter und führen damit eine Installation aus. Es ist nicht notwendig, vorherige Versionen der Programme vor der Aktualisierung zu deinstallieren. Beachten Sie, dass wenn Sie JAWS 18 nutzen und das Februar Update installiert haben, dass die Probleme mit diesem Februar-Update bereits behoben wurden.

Stellen Sie für JAWS und MAGic bitte sicher, dass Sie die korrekte Version (64-Bit oder 32-Bit) für Ihren Computer herunterladen. Um festzustellen, ob Sie einen 32-Bit oder 64-Bit Computer betrieben, drücken Sie WINDOWS Taste+E, um den Datei-Explorer zu öffnen und gehen Sie dann auf Ihr Systemlaufwerk (C:) und öffnen Sie Strukturansicht. Drücken Sie den Buchstaben P, bis Sie den Ordner Programme erreichen, drücken Sie dann erneut P, um den nächsten Ordner des Anfangsbuchstaben zu hören. Hören Sie Programme (X86), dann nutzen Sie ein 64-Bit Windows. Ein 32-Bit Windows enthält hingegen nur einen einzigen Programme Ordner.

ZoomText 11.2

Hinweis: ZoomText 10.1 Update folgt in Kürze.

JAWS 18

JAWS 17

JAWS 16

MAGic 14

MAGic 13.1